Garantie & Service

Ihre Zufriedenheit steht bei uns gross geschrieben. Dazu gehören auch unsere Dienstleistungen nach dem Brillenkauf. Deshalb bieten wir Ihnen unsere einzigartige Zufriedenheitsgarantie an.

2 Jahre Qualitätsgarantie

Ihre Brille wurde in unserem Atelier nach höchsten Qualitätsnormen angefertigt.
Sie haben 2 Jahre Qualitätsgarantie auf Herstellerfehler.

Verträglichkeits-Garantie

Falls sich Ihre Augen, trotz der sorgfältigen Abklärung, nicht an die verordneten Brillengläser gewöhnen, ersetzen wir Ihnen diese innerhalb von 6 Monaten.

Service-Garantie

Wir schenken Ihnen Servicearbeiten wie:

Ultraschall-Reinigung
das Neuanpassen der Brille
sowie der Ersatz an Kleinmaterial wie Schrauben, Nasenauflagen usw.

Service-Plus

Ihre Brille ist bei uns während den ersten 24 Monaten sowohl gegen Bruch und Beschädigung, sowie Verlust oder Diebstahl abgedeckt.
Der Selbstbehalt beträgt 25% bei Beschädigung und 50% bei Verlust.
Service-Plus gilt für maximal zwei Servicefälle.
Nicht eingeschlossen bei Sonnenbrillen ohne Korrektur, Aktionsangeboten, Komplettangeboten, normaler Abnützung, sowie Ereignissen welche über eine Versicherung abgedeckt sind.

Detaillierte Informationen erhalten Sie bei uns im Geschäft.