Garantie & Service

Ihre Zufriedenheit steht bei uns gross geschrieben. Dazu gehören auch unsere Dienstleistungen nach dem Brillenkauf. Deshalb bieten wir Ihnen unsere einzigartige Zufriedenheitsgarantie an.

2 Jahre Qualitätsgarantie

Ihre Brille wurde in unserem Atelier nach höchsten Qualitätsnormen angefertigt.
Sie haben 2 Jahre Qualitätsgarantie auf Herstellerfehler.

Verträglichkeits-Garantie

Falls sich Ihre Augen, trotz der sorgfältigen Abklärung, nicht an die verordneten Brillengläser gewöhnen, ersetzen wir Ihnen diese innerhalb von 6 Monaten.

Service-Garantie

Wir schenken Ihnen Servicearbeiten wie:

Ultraschall-Reinigung
das Neuanpassen der Brille
sowie der Ersatz an Kleinmaterial wie Schrauben, Nasenauflagen usw.

Brillen- und Glasersatz

Ihre Brille ist bei uns während den ersten 15 Monaten sowohl gegen Bruch, wie auch gegen Beschädigung abgedeckt.
Der Selbstbehalt beträgt 25% pro Ereignis.
Nicht eingeschlossen sind Sonnenbrillen ohne Korrektur, Aktionsangebote, Komplettangebote, normale Abnützung, sowie Ereignisse welche über eine Versicherung abgedeckt sind.