Garantie & Service
Ihre Zufriedenheit steht bei uns gross geschrieben. Dazu gehören auch unsere Dienstleistungen nach dem Brillenkauf. Deshalb bieten wir Ihnen unsere einzigartige Zufriedenheitsgarantie an.
2 Jahre Qualitätsgarantie
- Ihre Brille wurde in unserem Atelier nach höchsten Qualitätsnormen angefertigt.
- Sie haben 2 Jahre Qualitätsgarantie auf Herstellerfehler.
Verträglichkeits-Garantie
Falls sich Ihre Augen, trotz der sorgfältigen Abklärung, nicht an die verordneten Brillengläser gewöhnen, ersetzen wir Ihnen diese innerhalb von 6 Monaten.
Service-Garantie
Wir schenken Ihnen Servicearbeiten wie:
- Ultraschall-Reinigung
- das Neuanpassen der Brille
- sowie der Ersatz an Kleinmaterial wie Schrauben, Nasenauflagen usw.
Service-Plus
- Ihre Brille ist bei uns während den ersten 24 Monaten sowohl gegen Bruch und Beschädigung, sowie Verlust oder Diebstahl abgedeckt.
- Der Selbstbehalt beträgt 25% bei Beschädigung und 50% bei Verlust.
- Service-Plus gilt für maximal zwei Servicefälle.
- Nicht eingeschlossen bei Sonnenbrillen ohne Korrektur, Aktionsangeboten, Komplettangeboten, normaler Abnützung, sowie Ereignissen welche über eine Versicherung abgedeckt sind.
Detaillierte Informationen erhalten Sie bei uns im Geschäft.
