Garantie & Service
Ihre Zufriedenheit steht bei uns gross geschrieben. Dazu gehören auch unsere Dienstleistungen nach dem Brillenkauf. Deshalb bieten wir Ihnen unsere einzigartige Zufriedenheitsgarantie an.
2 Jahre Qualitätsgarantie
- Ihre Brille wurde in unserem Atelier nach höchsten Qualitätsnormen angefertigt.
- Sie haben 2 Jahre Qualitätsgarantie auf Herstellerfehler.
Verträglichkeits-Garantie
Falls sich Ihre Augen, trotz der sorgfältigen Abklärung, nicht an die verordneten Brillengläser gewöhnen, ersetzen wir Ihnen diese innerhalb von 6 Monaten.
Service-Garantie
Wir schenken Ihnen Servicearbeiten wie:
- Ultraschall-Reinigung
- das Neuanpassen der Brille
- sowie der Ersatz an Kleinmaterial wie Schrauben, Nasenauflagen usw.
Brillen- und Glasersatz
- Ihre Brille ist bei uns während den ersten 15 Monaten sowohl gegen Bruch, wie auch gegen Beschädigung abgedeckt.
- Der Selbstbehalt beträgt 25% pro Ereignis.
- Nicht eingeschlossen sind Sonnenbrillen ohne Korrektur, Aktionsangebote, Komplettangebote, normale Abnützung, sowie Ereignisse welche über eine Versicherung abgedeckt sind.
